愚かなハッカーたれ、利口なエンジニアよりも

自我と距離をおきたいプログラマの日記

Amazonによる配送ドライバーの激務化は日本だけの問題なのか?

以前から話題になっているこの問題。Amazonの宅配が増えすぎ、人手が足りておらず、配送ドライバーの仕事が過酷化している。

headlines.yahoo.co.jp

この問題に対して、これはAmazonの問題ではなく、ヤマトの問題ではないかという見方もある。人員不足を解決せず、現場の人間に仕事が増えた分の利益が還元されていない。すき家のワンオペ問題と同じく日本固有のブラック企業問題ではないかという見方だ。

以下、記事からの引用。

本来、荷物が多いことは、ドライバーにとってマイナスばかりではない。ヤマトでは配送件数に応じた「業務インセンティブ」があるからだ。ただし、宅急便は1個20円ほど。仮に余分に50個運んでも、1000円ちょっとにしかならない。

そこで本場のアメリカはどうなのだろうとググってみた。するとやはりアメリカでも同様の問題が起きていて、ストライキもあるようだ。

www.aol.com

2016年11月の記事でタイムリーな話題。以下、原文から引用。(翻訳はGoogle翻訳頼みの意訳です)

A pilot strike is threatening to ground flights carrying cargo for Amazon during the busy holiday season. About 250 pilots employed by ABX Air, a subsidiary of Air Transport Services Group Inc., went on strike Tuesday morning to protest alleged staffing shortages.

パイロットのストライキは、多忙なホリデーシーズンのAmazonの配送を脅かしている。ABX Airの約250人のパイロットが、ストライキで人手不足を訴えた。

The pilots say they are striking because they have been forced to work "emergency assignments" during contractually obligated time off as a result of alleged understaffing. 

パイロットたちは「緊急業務」として、契約上休暇と定められている時間も強制的に働かされていると言う。

他にも検索結果を見てみたけど、ホリデーシーズンの人員不足の話ばかりだった。通常の業務では日本ほど過酷な業務を強いられていなさそうである。またストライキを起こせない日本の労働者の立場の弱さは、ブラック企業問題に起因しているのだろう。

ちなみに最初に引用した「Amazon多すぎ」の記事中には、このような話もある。

国交省の調査(2014年)によると、宅配便の再配達率は19.6%。再配達1回目でも約4%が残る。
「みんな帰宅してから再配達の電話をかけてくる。だから夜の仕事はいつまでたっても終わらないんです。ヤマトの時間指定は午後9時までですが、その後も配達を続けています」

自宅で働いていて、ほぼ確実に受け取っている身からすると、20%近くの再配達率はあまりに高すぎると驚いた。これも日本固有の問題ではないだろうか。残業から帰ってきて不在届を見て連絡する、時間指定しても残業で帰れず受け取れない。これは利用者側も長時間労働を強いられているからだ。

だから利用者が利便性を求めたことだけが問題ではないだろう。利用者もまた長時間労働により時間の余裕がなく、それが再配達率を高めヤマトのドライバーも過酷な業務を強いられる。まさに負の連鎖である。

Amazonは人員不足の問題を配送業者の買収、ドローン技術で解決させようとしている。近い将来、人員不足問題は解決するかもしれないが、その時は現場の人間が職を失うことになるのではないだろうか。ドローンでは配達しきれない場所には人出も必要で、バランスが取れて業務改善されると良いのだが。

自分もAmazonを月に最低2回は使っている。毎月の定期便、パントリーで日用品を買うからだ。トイレットペーパーや調味料など定期的に買うことが決まっているものは宅配で効率化したい。おかげで仕事に集中できる時間が増え、売上が上がって納税額も増え、仕事を通じて社会貢献できるなら、利便性だけを享受しているわけではないはずだ。と思いたい。

自分にできることはできるだけ再配達にならないように受け取れること。実際、自分の再配達率は5%以下だと思う。ヤマトさんも午前中にいることがわかっているからか、時間指定しなくともだいたい同じ時間に来てくれます。ありがたや。

婚活パーティへ行くのをやめた理由および今年の総括

おじさんプログラマチラシの裏日記。今年の総括編。

  • もっとやれるはずなのに本気になれないことに悩む
  • 家族とか背負うものがあるとモチベになるかも?
  • 三重から名古屋へ出て婚活パーティに週1ペースで出まくってみる
  • その帰りにひさびさに名古屋で飲み歩く
  • 初めて入ったお店でスタッフやお客さんと話たりする
  • 東京から地元の三重に戻ってきた時、こうやって知り合いを増やしていったことを思い出す
  • 人との出会いってこういうことじゃないよなと婚活パーティに疑問を感じ行くのを止める
  • 飲み歩いて新しい人と出会うほうが楽しい→意外に自分が社交的だと気づく
  • でも飲み代がかかる→経費にする方法を考える
  • 三重の飲食活性という名目のアプリ企画を思いつく
  • 三重県各地を飲み歩いてるうちに、この企画に本気になる
  • 結婚?なにそれうまいの?←今ここ

同じライフライクルの中にいると世間の価値観に飲まれがち。 自分を取り戻した気分。 来年はゼロベース思考で行こう!

オープンな場よりクローズドなSNSに希望を感じる

インターネットのオープンな場で自由な議論ができる。それは希望的すぎた。

nectaris.hatenablog.com

以下、上記記事からの引用。

昔のインターネットの文章は、例えるなら、海に流すボトルのようなもので、どこかに流れ着いて、誰かに届けばいい。そんな感じのものだった。
楽しいことって大切だし、自分に言い聞かせていれば、気のせいでも楽し気持ちになれる。でも、人間、どこかで弱音を吐かないと生きていけないし、そういう場所は誰にだって必要だと思う。 インターネットがずっと、自分にとってその場所だったのだけれども、どうにも、最近、そうではなくなってしまったような、気がする。息苦しい。
最近のインターネットは、“正しい人たち”“正しくて普通の人たち”が多すぎるし、そういう人たちは、正義のためなら、どんなことをしてもいいと思っている。
そういう、その人の絶望の叫びに対して、それをたまたま見つけた、正しい人が、周りの、正しい人たちに拡散する。正しい人たちは、その人をよってたかって、ぼこぼこにして、正しさで押しつぶす。もともと、その言葉を発した人は、その言葉が、間違ってるのもわかっていて、それでも、自分の命や命よりも大事なものを守るために、その言葉を、海に流すボトルに入れて流したのに。
魂からの、“負の感情の発露”の文章、言葉というものは、“その人のパーソナルの一番繊細でデリケートな部分”から発せられるものだ。〝生身のその人自身”“命と同じようの大切で大事なものだ”それを、罵倒して、踏みつぶしてすりつぶす。正義の名のもとに。

今やオープンな場は、誰かがミスを犯すのを監視し、見つけたら徹底的に叩きのめす場になってしまった。何かの志を持ってオープンな場で発言しようとした人も、ミスを犯すのを待っていた人たちに叩きのめされる。

だから、こき下ろされようとも動じない、炎上もPV稼ぎ、セルフブランディングのうちと開き直れる、そういう心臓に毛が生えたような人でないとオープンな場では発言権を得るのは難しい。

ただ、自分は引用の記事ほど悲観していない。今でも匿名でtwitterアカウントを取り、身バレしないようにつぶやけば、海にボトルを流すようなことはできるし、オープンな場だけがすべてじゃないから。

リアルな友達だけで繋がったクローズドなSNSで、誰かがネガティブな感情をつぶやけば、みんなが慰めるような光景もある。クローズドなSNSは、あくまで面識のあるリアルな人間関係を拡張するものだから、穏やかな空気が漂っている。

facebookもオープンな場から注入された嘘ニュースや陰謀論など広告クリック収入目当ての撒き餌がシェアされ、そんな撒き餌をネタに正義の罵詈雑言を吐くおじさんたちもいる。

そんな空気にうんざりした若い子たちはfacebookをやめInstagramに流れる。たわいのない日常を写真でシェアし、穏やかな空気がただようInstagramは、サイレントマジョリティーの憩いの場である。

地域活性などのためにSNSを活用するなら、このようにクローズドな場で育てたほうが良いと思う。

  • まずリアルで自分に共感してくれる人たちとつながる
  • そのつながりをSNSで補強する
  • リアルな活動で信頼を築きながら、活動内容をSNSでシェアする

こうやって、顔が見える相手との信頼関係でコミュニティを育てる方法なら、心臓に毛が生えてなくてもいい。会ったこともない正義の人たちに揚げ足をとられるようなこともないだろう。道徳性を欠いたPV稼ぎに染まらなくていい。

それだと小さいことしかできないと思うかもしれ知れないけど、成功モデルができたら、そこに至るまでの経緯や方法論などをオープンな場でシェアすればいい。そして、誰かがそれをマネして同じようにうまくいけば広がっていく可能性はある。

クローズドなSNSのコミュニティで小さく育てて、成功モデルをブログなどオープンな場で伝え、遠方のどこかでまたコミュニティのクローンができる。これからはこういう流れに希望があるように思う。

会社組織よりフリーランスのままでいたいと思う理由

企業規模でやろうとすると、人を雇っているし、会社を倒産させないために収益の目標が高くなる。上場企業なら株主の目もあるので、ライバル企業との競争に打ち勝ち、成長し収益を伸ばしつつける必要がある。

それに対して個人は気ままである。

  • 極端な話、自分が食えるだけの収入があればいい
  • 純粋に自分が好きなことを追求しながら社会貢献する道を模索しやすい
  • 企業規模でペイしなくとも個人レベルならペイする分野に挑戦できる

個人だとできる規模が限られるという話も今は昔。クラウド環境のおかげで、従来、高コストで企業規模でないとできなかったことができるようになってきている。

Amazon Web ServiceやGoogle App Engineを使えば、ネットワークエンジニアを雇わなくても、個人でそこそこの規模のサービスを運用することができる。スタートアップで毎月かかるお金は数千円で済むだろう。

クラウドワークスやランサーズなどで、仕事を外注することも簡単になった。自分はアプリのアイコンは、いつもクラウドワークスのコンペで発注している。Gengoがあれば翻訳も低コストかつスピーディにでき、アプリの多言語化、海外展開も簡単だ。

あまり継続性のない単一の作業や単純作業なら、直接人を雇わなくても必要な時に必要な人材に仕事を任せることができる。もちろん会社組織でないとできないこともあるが、フットワークの軽さを失わず、トライ・アンド・エラーを繰り返せることが、フリーランスのアドバンテージで最大の魅力である。

また人を雇わないとできない規模の仕事になると、優秀な人材を一定人数以上確保する必要にかられる時が来るだろう。つまり人がたくさんいる都心でないと事業の継続が難しくなり、地方都市で快適に暮らしながらというわけにもいかなくなる。

住む場所を選ばず、好きなことを仕事にして、トライ・アンド・エラーを繰り返す。この条件を満たすために、自分はフリーランスであり続けながら、生きる道を模索したい。

志ある個人のメディアが報われる時

DeNAのウェルクの問題で、この記事を読んで自分も同じ気持ちに。今こそ個人や少数で真面目に運営してきたメディアに光が当たるときなのかもしれない。

colopon.hateblo.jp

志がある個人が善意や社会貢献意識でメディアを運営し、その個人個人が同じジャンルや同じ地域でリアルとSNSでつながって、コミュニティになり新しい活動につながっていく。そういう流れができるといいなと思う。すでに実現できているところもあると思いますが。いずれにせよ、こういうことは企業ではなかなか難しい。

企業である以上、ライバル企業との競争に打ち勝ち、収益を上げ成長し続ける必要がある。DeNAの社長に対する質疑応答でもそういった話が出てきます。

DeNA守安氏「メディア事業に関する認識が甘かった」キュレ―ションサイト問題記者会見 質疑応答 - ログミー

1つ目は、DeNAはゲーム事業で大きく成長してきていたんですけれども、2012年くらいをピークにそこから業績自体が下がっていたというなかにおいて、「ゲーム事業も立て直す必要があるんだけれども、それ以外の新しい事業を作っていかないといけない」ということで、さまざまな新規事業にトライしてまいりました。
そのなかで、みなさまがご存知のものもあるかもしれませんが、comm(コム)とか、マンガボックスとか、Groovy(グルービー)とか、アプリゼミとか、さまざまな新規の事業を作ってきたわけですけれども、当社の期待通りに成長することがなかなか結果としては難しかった。
その状況で外部を見ますと、これも社名を出すのもどうかと思いますけれども、例えばメルカリとか、スマートニュースとかそういった外部のスタートアップが、我々の目から見ると非常に勢いよく成長しているということを感じておりまして、そのタイミングで今回の契機となったiemo、それからMERYというものと出会いました。

上場企業は株主もいるし立ち止まることは難しい。その縛りが道徳性を欠くようなことになりかねない。個人においてはそういった縛りがなく、極端な話、日々食えるということが最低のラインとなる。メディア作りは副業、日曜大工レベルでもいい。

だから個人が志を持ったメディアを作ることは容易である。メディアというとおおげさに聞こえるけど、土台はブログでもfacebookページでもいいのだ。要は自分の専門分野、興味のある分野で他の人にも有益な情報を提供し続けることができればいい。

特に地域の有益な情報はその地域に住む人でないと難しい。地域の開業医が地域のことと絡めて医療について書いたり、地域のフリーランスのライターが地域の特定ジャンルの情報発信をするようなことは、地域の人々にとって有益であり、かつ地域の人だからこそできる。企業ではペイしないだろうし難しいことだろう。

もちろん全くの無償ではモチベーションを保つのは難しい。しかしウェブであればAdSense、アプリであればAdMobなどでクリック報酬を得ることができるし、良いコンテンツだから人が集まり、その結果広告がクリックされ報酬を得ること、そして継続するモチベが続くことは何も悪いことではない。

逆に報酬型アフィリエイトは商品を売ることありきで、高単価な広告を選び、その上でメディアを作り、検索エンジンで上位に来させるといったテクニック重視になりがちである。だから広告単価が高い健康・医療系は質の低いコンテンツが検索エンジン上位を占めることになる。今回のウェルクの問題と同様である。

検索エンジンはロジックでサイトを評価することで公平さを保とうとしたが、顔が見えない相手から、収益を得ようとする人たちとのいたちごっこから抜け出せない。それに対して個人や小規模なメディアがリアルとSNSで繋がり広がる流れを作るには、信頼性や道徳性なしでは難しい。

Githubだってプログラマ1人1人がプログラムをコミットすることでコミュニティ化している。そこにあるのは自分たちがインターネットというコミュニティから受け取った恩返しや貢献の意識である。1人1人の善意が集まれば世の中を動かす原動力になりうる。

インターネットは善意のコミュニティで発展してきた。それを忘れないようにしたい。

好きなことを仕事にできて良かったこと

年を取れば取るほど、若い時にやりたいと思った仕事に就くことだけにフォーカスして、その後20年近く好きな仕事を続けてこれて良かったなあと、しみじみ思う。以下は自分が好きなことを仕事にできて良かった思うこと。

仕事も遊びも区別がなくなる

仕事を生活のためにしている、もしくは多少のやりがいはあれど、宝くじでも当たって大金を手にしたらやめるだろうと思う人。そういう人は、オンとオフが明確に切り分けられていると思う。

仕事が終わった後や休日に何をして遊ぼうかと思い浮かべながら、仕事をしていたりするだろう。でも好きなことが仕事になっていれば、仕事をしている瞬間を純粋に楽しめる。

仕事と全く関係ない純粋な趣味というのがあっても、優先度や満足感は仕事と遊びがセットになっているものが一番高い。

時間とお金を効率化できる

仕事と遊びがセットになっていると時間とお金の消費を効率化できる。仕事と遊びが一緒なら、それらが別れている人より、1日の中で楽しむ、楽しい時間を長く持てる。また仕事で使うお金は経費にできる。楽しいことをして合法的に経費にでき節約になり、かつそれは自己投資になる。

理不尽なことが起きた時に乗り越えられる

生きていると自分に全く否がないのに理不尽な仕打ちや不測の事態が起きる。問題を解決するためには、長い時間や多くのお金が必要になったりする。

もし嫌な仕事を我慢しながらやってきたのなら、ここで心が折れてしまいかねない。なぜ、ひたむきに生きてきたのに、こんな目に会うのかと、働く気力が湧き上がってこなくなるだろう。

けど好きなことを仕事にしていれば、この仕事を続けていれば、きっと道が開けるはずだと信じられる。窮地を乗り越えるために、新しいことに挑戦し、もっと稼ぐ方法を考えたりする。

仕事の能力が底上げされるのと同時に問題も解決できたりする。そして悪いことばかりじゃなかったと、あれは必要な試練だったと、理不尽な過去を肯定的にとらえることさえできる。

承認欲求を横におき道徳的でいられる

好きなことを仕事にしていれば、その仕事を続けてこれたのは、その仕事そのものを作ってくれた先人たち、自分と同じ仕事を通じて世の中良くしようとしている人たちに、恩や感謝の気持ちを抱く時が来るだろう。

それは目先のお金にとらわれ、自己顕示欲のために他人をおとしいれるような思考から自分を遠ざけてくれる。そして、自分も仕事を通じて少しでも世の中のためになることをしようと思えるようになる。

はてなブログProで独自ドメインにしなくてもいいと思ったらそうでもなかった

はてなブログを無料からProにアップグレードすると独自ドメインが使えるようになる。Proの料金は2年間で1万5千円ほど。2年間、記事更新していればアドセンスで元が取れる料金である。

独自ドメインにしたいという理由でProにすべきか否か。自分はサービス系のサイトはともかく、ブログに関しては独自ドメインにこだわる必要はないかなと思う。独自ドメインで特別SEOで有利になるわけでもない。

むしろ個人的にドメインが、{ユーザー名}.hanteblog.comとか{ユーザー名}.hatenablog.jpになっているほうが、あ、これもはてなブログなのね、と他のはてなブログユーザーの目につきそうだ。ググった時にこんな風にドメイン名が表示されるので、はてなブログだとわかりやすい。

f:id:eimei4coding:20161127092059p:plain

はてなというコミュニティに属していることを重視するなら、独自ドメインでないほうがいいかもしれない。と、ここまで書いた直後に知ったこと。

2016年3月あたりからアドセンスサブドメイン登録できなくなった

そうです・・・久々になんだってーってAAが頭に浮かびました。正確に言うとwww以外のサブドメインはだめみたいです。以下、参考記事。

はてなブログ等サブドメインではGoogleAdsense に登録できなくなった模様【Seesaa、ライブドア他も】 - カタダのペンギンな日々

でも、このことがなくてもアドセンスで収入を得ようと思ったらProにすることは必須だと思います。なぜかというとProじゃないと、スマホの記事のヘッダとフッタのカスタマイズができないからです。ここにアドセンスなど広告を入れたい。今どきアクセスのほとんどはスマホですからね。

そんなわけで、このブログのために独自ドメインを登録しました。最近できた.blogドメインを取得!

eimei4coding.blog

ブログってことがわかっていいな〜とウキウキしてたら、次はこんな話が・・・

はてなブログを独自ドメインで利用する - はてなブログ ヘルプ

はてなブログでは、サブドメインを使用しないexample.comでブログを運用すると、ドメイン名の仕組み上、トラブルの原因になることがあります*1。取得したドメインの前に、必ずサブドメイン(blogやwwwなど)を付加してください。

そんなわけでアドセンスとのからみで、このブログのURLは、

www.eimei4coding.blog

になりました。ん〜ちょっと長いな〜。まあいいか。